Question 1

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Le déplacement d'un technicien et le diagnostic complet de votre volet roulant sont totalement gratuits et sans engagement. Le technicien examine votre volet, identifie la panne, et vous établit un devis détaillé. Si vous décidez de ne pas faire réparer, vous ne payez rien. Vous ne payez que si vous acceptez le devis et que nous réalisons l'intervention.

Question 2

Y a-t-il une majoration en soirée ou le week-end ?

Accepted Answer

Nous intervenons en soirée et le week-end pour les urgences. Si une majoration horaire s'applique, elle est toujours indiquée clairement dans le devis avant validation. Aucun supplément n'est appliqué sans votre accord préalable. Nos techniciens interviennent dans tout le Bas-Rhin, y compris les dimanches et jours fériés pour les dépannages urgents.

Question 3

Dois-je payer si le volet n'est pas réparable ?

Accepted Answer

Non. Si après diagnostic le technicien constate que votre volet n'est pas réparable, vous ne payez que le diagnostic si vous aviez convenu d'une intervention. Dans la pratique, le diagnostic est gratuit donc vous ne payez rien. Si un remplacement complet est nécessaire, nous vous proposons un devis détaillé pour la pose d'un nouveau volet. Vous restez libre d'accepter ou de refuser.

Réparation de volet roulant à Strasbourg à partir de 69 €

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